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“我沒做某牌子，現(xiàn)在代理了別的乳膠漆品牌?！弊罱【帉σ话俣辔挥推岽砩踢M(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幾乎過半的油漆代理商有過更換品牌的經(jīng)歷。代理商花了那么多精力來選擇、經(jīng)營，為何會(huì)讓自己前功盡棄？對于廠家而言，這是巨大的損失，到底是什么原因犯哪些錯(cuò)誤導(dǎo)致代理商離去呢？
一、支持不到位不平等
很多做油漆代理商表示，支持政策的落實(shí)情況對他們影響非常大，尤其是新開店的，如果廠家沒有提供裝修開店指導(dǎo)，如果廠家沒有派人協(xié)助推廣，如果廠家不為代理商搭建交流學(xué)習(xí)店面運(yùn)營技巧的平臺(tái)，那他們也難以有很好的發(fā)展，久而久之，自然會(huì)考慮更換品牌。此外，有些乳膠漆廠家不守承諾，說好的政策不給，和一些品牌顧大客戶而忽略小客戶，支持政策傾斜不平等，讓中小代理商心理難以平衡，也是導(dǎo)致代理商離去的重要原因。
二、溝通不及時(shí)不準(zhǔn)確
“之前是代理小品牌，以為質(zhì)量過得去，價(jià)格便宜就很好，做下來才發(fā)現(xiàn)廠家服務(wù)不給力，有時(shí)候產(chǎn)品換了新包裝都沒說，就直接發(fā)貨，少發(fā)了也沒通知，搞得我一頭霧水。平時(shí)跟廠家反映問題，也得不到回應(yīng)，感覺自己不受重視，所以就換品牌了。”一位代理商如是說。據(jù)了解，有80%的油漆代理商流失是因?yàn)閺S家的服務(wù)質(zhì)量，廠家必須加以重視。
三、產(chǎn)品缺乏競爭力
“產(chǎn)品沒賣點(diǎn)，缺乏競爭力是硬傷?！币晃粊碜哉憬某滔壬f，“市場上乳膠漆品牌眾多，競爭越來越激烈，產(chǎn)品有優(yōu)勢，平時(shí)都不用怎么宣傳就有很多消費(fèi)者上門，所以說定位精準(zhǔn)的油漆品牌更有前景?！蓖ㄟ^市場調(diào)查、分析行業(yè)趨勢、打聽品牌口碑等方式，程總選擇了源生態(tài)漆。
導(dǎo)致代理商換品牌的原因有許多，但都與廠家有著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。乳膠漆廠家和代理商之間的關(guān)系就好比一張網(wǎng)，要想維護(hù)和管理好這張網(wǎng)，廠家可以從自身的產(chǎn)品、服務(wù)、政策扶持等大方面著手，對這張網(wǎng)進(jìn)行縫補(bǔ)，完善好每個(gè)細(xì)節(jié)，讓代理商更加信賴。同時(shí)，代理商也不要光顧從廠家身上找原因，也要審視自身問題，更加謹(jǐn)慎看待更換品牌之事。
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